お客様の声
- みかん 様
- 投稿日：2020年12月11日
最初は近所のセレクトショップとして扱っているお店でお見かけし、すごく柄が素敵で購入しようと思ったら切れ端がガタガタで購入を諦め、ネットで購入しましたが、そちらもガタガタでした。
とても残念でした。
素敵なお品だけにショックでした。
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最初は近所のセレクトショップとして扱っているお店でお見かけし、すごく柄が素敵で購入しようと思ったら切れ端がガタガタで購入を諦め、ネットで購入しましたが、そちらもガタガタでした。
とても残念でした。
素敵なお品だけにショックでした。
お店からのコメント
この度は京都洛柿庵オンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントをお寄せくださりありがとうございます。
タペストリーの端がガタガタだったとの事、ご満足頂けなくて大変申し訳ございませんでした。
当社のすべての商品は天然麻を手で紡いだ糸で織り上げた麻生地を使用しています。
そのため糸の一本一本に表情があり、色合いも一定ではありません。また手織りのために生地の幅に多少の誤差がある場合がございます。手仕事の編み出す味わいとしてご理解ただければ幸いでございます。
また、商品到着後７日以内であれば、交換・返品を受け付けております。
今後の参考にして頂ければと思います。
これからも、京都洛柿庵をどうぞよろしくお願い致します。