お客様の声
- まる 様
- 投稿日：2019年04月15日
息子の初節句に購入しました。が、フレームの塗装の臭いがきつ過ぎて私の気分が悪くなってしまい、生まれたばかりの息子にもよくないと思って結局ビニールでぐるぐる巻きにしてしまい込みました。デザインはとても素敵でしたが、残念です。お日柄をきにして届いた商品を開けるのが一週間を越えてしまっていて返品出来ず困惑。
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息子の初節句に購入しました。が、フレームの塗装の臭いがきつ過ぎて私の気分が悪くなってしまい、生まれたばかりの息子にもよくないと思って結局ビニールでぐるぐる巻きにしてしまい込みました。デザインはとても素敵でしたが、残念です。お日柄をきにして届いた商品を開けるのが一週間を越えてしまっていて返品出来ず困惑。
お店からのコメント
この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
今回のフレーム塗装の臭いの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に臭いの原因を調べ今後このようなことが無いように努めてまいります。
返品につきましては対応させていただきますので、お手数ですが着払いにてご返送を弊社までお願いできますでしょうか。
大切な初節句に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。